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          C9彩票注册:东方航空浦东77号贵宾室被阿联酋航空授予“最佳合作伙伴”称号在《火线传奇》第二季中火线卫士火线传奇(Legend of Firewire)抵押贷款存单质押存款偏差

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          • 来源:C9彩票-首页

          原标题:东航浦东77号贵宾室荣获阿联酋最佳合作伙伴最近,东航浦东77号贵宾室获得阿联酋(以下简称“阿联酋”)颁发的“最佳合作伙伴”证书。

          时间被推迟到2019年1月,阿联酋航空计划对其贵宾室进行新一轮的翻新。为了确保在此期间,阿联酋旅客能够正常享受贵宾室的休息室服务,阿联酋上海站和中国东方浦东77号贵宾室开展了深入合作,不断为旅客提供优质服务。

          为了了解阿联酋高端旅客的服务需求,浦东77号贵宾室的管理层前往阿联酋贵宾室参观学习。根据阿联酋贵宾室的功能区域和77号贵宾室的场地条件,制定了详细的运营计划。邀请阿联酋相关人员进行现场调查并提出解释;定制符合阿联酋旅行者口味的膳食,不含猪肉、奶酪、中东特色包等。每周轮换菜单,并组织一次特殊的试餐。此外,浦东77号贵宾室与阿联酋航空事先就信息沟通、准入规则、设备摆放、餐饮供应、结算报表等操作程序进行了全面审查。建立“埃克安全小组”,顺利对接信息;组织业务培训和评估,加强接待能力;开展服务礼仪培训,提高服务质量;科学合理的调度,提高现场支持能力。

          为了配合阿联酋航空的航班时刻表,浦东77号贵宾室正在积极运营,成为浦东机场首个全天24小时运营的贵宾室。2019年3月至9月,阿联酋航空使用贵宾室77时,接待的总人数超过23,000人,平均每天接待100多人。地面服务人员的精心安排和周到服务赢得了游客的好评。阿联酋也肯定了在处理特殊情况时的灵活决策。

          2019年8月9日,9:00,浦东贵宾室77被临时告知EK305上的乘客即将返回。贵宾室及时调整现场用餐,引导乘客坐下休息,积极帮助乘客跟踪最新航班动态。等候时,一名乘客告诉前台工作人员,他的护照不见了。工作人员在贵宾室陪同乘客没有发现任何结果后,通过询问乘客的动向,发现乘客已经去了免税店,最后在免税店柜台找到了乘客的护照,帮助乘客顺利登机。

          正是这种紧密的服务和高质量的保证赢得了阿联酋“最佳合作伙伴”的认可。同时,与阿联酋航空的这种深入合作进一步提升了中国东方航空的品牌形象,加深了非代理和非联盟航空公司的信任,为将其发展成为长期合作伙伴奠定了基础。

          (责任编辑:DF378)

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